面对激烈的市场竞争形势，某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。

admin2012-07-06 50

问题面对激烈的市场竞争形势，某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
一个小组改进活动中使用因果图进行原因分析，在讨论因果图的使用规则时，又发生了意见分歧，其中正确的是( )。

选项 A、应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上，以便综合分析解决问题
B、因果图是对问题原因的抽象概括，应抓住主干，不要过于具体、烦琐
C、为了采取措施，原因分析应尽可能细化，直到能采取措施为止
D、随着活动深入、认识深化，因果图可以进行修改

答案C,D

解析利用因果图时每个人要根据自己的技能和经验来评价各因素，这一点很重要，但不能仅凭主观意识或印象来评议各因素的重要程度。用数据来客观评价因素的重要性比较科学又符合逻辑。质量改进时，利用因果图可以帮助我们识别因果图中哪些因素需要检查。同时，随着我们对客观因果关系认识的深化，必然导致因果图发生变化。故答案为选项CD。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/a9nS777K

本试题收录于：初级质量专业基础理论与实务题库质量专业技术职业资格分类

初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

整合营销是营销的一种形式，这种营销强调()。

20世纪80年代，产生了许多管理理论和方法，其中不包括()。

在企业进行员工培训需求分析时，人员层面分析是重要的一环，以下选项中，属于人员层面分析内容的是()。

咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是()。

企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织结构层次较多，扁平化组织结构层次较少。以下对这两种组织结构的说法，正确的是()。

对照公认的标准和先进水平来度量自己处于何种状态的方法为()。

直方图的制作过程为()。

某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。接着，小组就弯曲和损伤这两项主要不合格类型的原因进行分析，绘制了因果图。有个组员说因果图还有其他名称，它又称作()。

简述纪伯伦《先知》第一、二、三节的思想内涵。

女性，16岁。因发热、颈部包块2周住院。骨髓穿刺确诊为急性淋巴细胞性白血病L2型，经VDP方案2个疗程后达完全缓解，缓解后仍需巩固、强化治疗。其理论根据是

可通过抗原非特异性方式杀伤病毒感染细胞的免疫细胞是

A．华法林B．肝素C．链激酶D．维生素B12E．双嘧达莫具有溶解血栓作用的药物是()。

下列关于公证代理的说法，不正确的是：

甲乙两个单位共同研发出一项技术成果，甲单位声明放弃该技术成果的专利申请权，于是乙单位单独申请并获得了该项技术成果的专利权。根据合同法律制度的规定，下列说法不正确的有()。

Theparty’sreducedvotewas______oflackofsupportforitspolicies.

法经的篇目是(　　)。

A、 B、 C、 C这个问题的核心词是howtogetto。提出的问题是一个问路的疑问句，如果准确地掌握了选项(C)的givedirections的含义，就很容易选出正确答案来了。

初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

整合营销是营销的一种形式，这种营销强调()。

20世纪80年代，产生了许多管理理论和方法，其中不包括()。

在企业进行员工培训需求分析时，人员层面分析是重要的一环，以下选项中，属于人员层面分析内容的是()。

咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是()。

企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织结构层次较多，扁平化组织结构层次较少。以下对这两种组织结构的说法，正确的是()。

对照公认的标准和先进水平来度量自己处于何种状态的方法为()。

直方图的制作过程为()。

某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。接着，小组就弯曲和损伤这两项主要不合格类型的原因进行分析，绘制了因果图。有个组员说因果图还有其他名称，它又称作()。

简述纪伯伦《先知》第一、二、三节的思想内涵。

女性，16岁。因发热、颈部包块2周住院。骨髓穿刺确诊为急性淋巴细胞性白血病L2型，经VDP方案2个疗程后达完全缓解，缓解后仍需巩固、强化治疗。其理论根据是

可通过抗原非特异性方式杀伤病毒感染细胞的免疫细胞是

A．华法林B．肝素C．链激酶D．维生素B12E．双嘧达莫具有溶解血栓作用的药物是()。

下列关于公证代理的说法，不正确的是：

甲乙两个单位共同研发出一项技术成果，甲单位声明放弃该技术成果的专利申请权，于是乙单位单独申请并获得了该项技术成果的专利权。根据合同法律制度的规定，下列说法不正确的有()。

Theparty’sreducedvotewas______oflackofsupportforitspolicies.

法经的篇目是( )。

A、 B、 C、 C这个问题的核心词是howtogetto。提出的问题是一个问路的疑问句，如果准确地掌握了选项(C)的givedirections的含义，就很容易选出正确答案来了。

法经的篇目是(　　)。