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自考
请论述管理过程的要求。
请论述管理过程的要求。
admin
2016-03-23
18
问题
请论述管理过程的要求。
选项
答案
(1)在过程设计早期把顾客需要转换成产品和服务没计需要,把产品没计需要和生产过程需要、供应商能力、法律和环境因素等综合起来考虑; (2)确保质量融入到产品和服务中,在开发过程中使用适当的工具和方法; (3)产品开发过程要确保跨职能沟通,减少产品开发时间,避免产品和服务存在缺陷; (4)确定重要的生产提供过程并使之文件化,把它们作为重要业务过程加以管理; (5)与主要供应商和合作伙伴建立合作关系; (6)控制主要过程的质量和运营绩效.使川系统方法识别运营绩效和质量的重大偏差,确定根本原因、采取纠正措施,并且验证结果; (7)不断对过程进行改进,使得质量更好、周期更短以及运营绩效更好; (8)通过标高分析和业务流程再造(BPR)等创新方法实现突破性绩效。
解析
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本试题收录于:
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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