影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能

admin2022-01-13 71

问题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些________的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并________，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

选项 A、随处可见  面面俱到
B、漫不经心  有的放矢
C、司空见惯  无微不至
D、微不足道  持之以恒

答案D

解析此文段大意为，要赢得消费者的口碑就不能忽略任何细节，口碑才是最好的广告。首先看第一个空处，前面几个词语已经给了我们很明显的提示．“不太引人注目”“零部件”，又举了例子如“纽扣”“按钮”等一些很微小的事物，但即便是一点微小的失误，“却足以引起消费者的反感”，故此处填入“微不足道”一词最恰当。再看第二个空处，前面说“对各项基础工作做得非常细致、到位”，而若填入“面面俱到”或“无微不至”则表意重复。做基础工作不但要细致到位，还要“持之以恒”，这样才能留住顾客，赢得口碑。“有的放矢”明显不符合文意。综上，本题应选D项。

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“人的正常寿命可能是一百二十到一百五十岁”，这个说法是由研究人类寿命的科学家____________出来的。填入画横线部分最恰当的一项是：

大多数大方的人都是好人，但也有一些自私自利的人也是好人，不过，所有的好人都有一个特征：从不轻易伤害别人。如果上述陈述属实，下列选项中结论正确的是：

抗早产药可抑制子宫收缩，延长孕龄以赢得促胎肺成熟的时间。由于抑制前列腺素合成酶引起严重不良反应，临床已少用的药物是：

两轴的中心距较大时宜选用（）传动。

患儿，男7岁，体重36kg，食欲旺盛，活动少，运动后气喘明显，查体：皮下脂肪丰满，心肺腹无异常。

合同法律关系的客体有()。

“备案号”栏应填：“运输工具名称”栏应填：

学校德育评价是一种价值判断过程，其功能包括评定、诊断、()等。

Individualsandbusinesseshavelegalprotectionforintellectualpropertytheycreateandown.Intellectualproperty【C1】_______

ThePurchaseofAlaska,aRealDealA)AlaskaisthelargeststateoftheUnitedStatesofAmericabyarea;itissituatedinthe