The four elements of IT service proposed in the National Information Technology Service Standard(ITSS) include( )．

admin2019-10-12 59

问题 The four elements of IT service proposed in the National Information Technology Service Standard(ITSS) include( )．

选项 A、people，process，partners，performance
B、performance，process，products，plans
C、people，resource，technology，process
D、people，products，plans，partners

答案C

解析国家信息技术服务标准(ITSS)中提出的IT服务的四个要素包括( )。
A．人员，流程，合作伙伴，绩效 B．绩效，流程，产品，计划
C．人，资源，技术，过程 D．人，产品，计划，合作伙伴

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系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

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