首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求,遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求。根据以上信息可以判断,该货运航空公司主要采用了( )。
某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求,遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求。根据以上信息可以判断,该货运航空公司主要采用了( )。
admin
2022-09-28
30
问题
某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求,遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求。根据以上信息可以判断,该货运航空公司主要采用了( )。
选项
A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、顾客基准
答案
C,D
解析
该货运航空公司和国内某知名餐饮企业二者不属于同一行业,不存在直接竞争的关系.但是这两个企业具有类似核心经营,即如何更好地满足客户需求,体现了过程或活动基准,选项C正确;同时,“货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求,遂……学习如何能更好地满足客户的需求”体现了顾客基准,选项D正确。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/aczc777K
本试题收录于:
公司战略与风险管理题库注册会计师分类
0
公司战略与风险管理
注册会计师
相关试题推荐
下列关于组织结构的表述中正确的有()。
资料一上世纪90年代,亚洲H国有近百家自行车企业转移到亚洲C国。留在H国的自行车企业采用多种路径实现了整体产业升级,这些路径主要有:(1)产业重新定位,形成产业分工模式。H国排名前三位的自行车厂商均在C国设厂。基于对自行车商品在“后工业社会
资料一上世纪90年代,亚洲H国有近百家自行车企业转移到亚洲C国。留在H国的自行车企业采用多种路径实现了整体产业升级,这些路径主要有:(1)产业重新定位,形成产业分工模式。H国排名前三位的自行车厂商均在C国设厂。基于对自行车商品在“后工业社会
企业多元化经营的优点有()。
资料一威远公司早期是C国一家IT金融服务企业。最近几年,由于IT金融行业的竞争愈演愈烈,威远公司在IT金融服务业中的利润空间不断收窄,面临着很大的压力。2010年,威远公司总经理王涛开始为公司寻找转型的出路。一次他到国外旅游,在下榻的酒店中
2017年,羽化家电生产企业按各类产品线的运营模式不同重新规整公司架构,同时砍掉一些盈利状况不佳的产品部门,以执行其全球化品牌战略。羽化家电生产企业管理层通过研究和分析,提出一项新的市场开发战略——“时尚家电”战略:针对年轻消费者追求美观时尚的习惯,以全
下列属于战略实施中需要解决的主要问题的有()。
成立于1991年的甲电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业。2018年年初,该公司在制定未来五年发展规划时,要求各部门积极提交战略方案,企业最高管理层在各部门提交战略方案的基础上,加以协调和平衡,对各部门的战
零散产业需求多样化的特点,为企业实施重点集中战略提供了基础条件。在零散产业中可以考虑的专门化战略有()。
甲公司是一家主营钢铁生产的民营企业,资产达到1100亿元,年产钢能力超过3000万吨,年营业收入超过1400亿元。从开始创办至2005年,该企业从未在中国证券市场上筹过一分钱,完全依靠自有资金滚动发展而来。正是因为没有外部融资,因此该企业成本意识非常强烈,
随机试题
现在很多大学生沉迷于网络游戏,论述关于沉迷网络给大学生带来什么影响。
A.外生性或膨胀性生长B.浸润性生长C.两者均有D.两者均无良性肿瘤的生长方式多为
下述不是肺癌的诊断线索的是
滚动轴承内圈与轴颈的配合以及外圈与座孔的配合()。
节点板与柱子采用坡口二级焊透焊缝,节点板长度为ι1______mm。如图所示由混凝土翼板与钢梁通过弯起钢筋连接件组成简支组合梁,其连接件布置是______。
高性能混凝土(HPC)所用的矿物性掺合料主要有()。
汉译英:“花色品种”,正确的翻译为( )。
在中国的统计实践中,生产法计算的GDP分为若干项,包括以下的()。
旅游行政管理部门的质监所对导游服务质量进行监控的途径不包括()。
,2,()
最新回复
(
0
)