十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的

admin2012-05-28 28

问题十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的缩水极为不满。请问：
小张应采取( )方法调节游客的情绪。

选项 A、直观形象法
B、分析法
C、补偿法
D、语言激励法
E、转移法

答案B,C,E

解析

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导游资格

什么是旅游安全事故?旅游安全事故分为哪四个等级?

凡被降低或取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请重新评定等级。()

构成旅游违法行为，除违法行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力，还要具备以下几个方面的条件()。

铁路旅客运输承运人的义务不包含以下()。

外国人有()情形的，不予签发签证。

国家实行全国统一的导游资格考试制度。()

根据《宪法》的规定，“宣布进入紧急状态，宣布战争状态”属于()的职权范围。

图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。()

外国人有()情形的，不予签发签证。

面板和机壳烫印中，金属箔纸的烫印温度一般在（）木纹箔纸的温度在（），温度过高，过低都将影响烫印纸在面板机壳上的（）。

用合像水平仪测量机床床身导轨的直线度误差，水平仪读数依次为﹢2，﹢1，﹢2，﹣1，0，﹢2，共6个，水平仪读数值为0．01mm／1000mm，垫块长度为200mm，求该导轨的直线度误差值。

启动应用程序，最快捷的方法是从()运行该程序。

A．天王补心丹B．归脾汤C．酸枣仁汤D．朱砂安神丸E．右归丸梦遗健忘，大便干结，口舌生疮，舌红少苔，脉细数者，治疗应选用

以下因素不属于银行品牌营销要素的是()。

银行应将质押存款的资金放在借款人在本行的活期存款账户中。()

(　　)不属于哀伤辅导的方式。

在设计表时，若输入掩码属性设置为“LLLL”，则能够接收的输入是

A、Hugeincreaseinthenumberofpublicrelationscompanies.B、Shrinkingculturaldifferences.C、Newcommunicationstechnologies

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铁路旅客运输承运人的义务不包含以下()。

外国人有()情形的，不予签发签证。

国家实行全国统一的导游资格考试制度。()

根据《宪法》的规定，“宣布进入紧急状态，宣布战争状态”属于()的职权范围。

图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。()

外国人有()情形的，不予签发签证。

面板和机壳烫印中，金属箔纸的烫印温度一般在（）木纹箔纸的温度在（），温度过高，过低都将影响烫印纸在面板机壳上的（）。

用合像水平仪测量机床床身导轨的直线度误差，水平仪读数依次为﹢2，﹢1，﹢2，﹣1，0，﹢2，共6个，水平仪读数值为0．01mm／1000mm，垫块长度为200mm，求该导轨的直线度误差值。

启动应用程序，最快捷的方法是从()运行该程序。

A．天王补心丹B．归脾汤C．酸枣仁汤D．朱砂安神丸E．右归丸梦遗健忘，大便干结，口舌生疮，舌红少苔，脉细数者，治疗应选用

以下因素不属于银行品牌营销要素的是()。

银行应将质押存款的资金放在借款人在本行的活期存款账户中。()

( )不属于哀伤辅导的方式。

在设计表时，若输入掩码属性设置为“LLLL”，则能够接收的输入是

A、Hugeincreaseinthenumberofpublicrelationscompanies.B、Shrinkingculturaldifferences.C、Newcommunicationstechnologies

(　　)不属于哀伤辅导的方式。