十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的

admin2012-05-28 34

问题十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的缩水极为不满。请问：
小张应采取( )方法调节游客的情绪。

选项 A、直观形象法
B、分析法
C、补偿法
D、语言激励法
E、转移法

答案B,C,E

解析

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导游资格

凡被降低或取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请重新评定等级。()

构成旅游违法行为，除违法行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力，还要具备以下几个方面的条件()。

城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营，我国《旅游法》规定，其管理办法由()制定。

()，经考试合格的，旅游行政管理部门对其颁发导游资格证。

根据《宪法》第5条的规定，一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守()。

导游服务的原则有()。

在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。()

国家级文化生态保护区以保护文化遗产为核心，对历史文化积淀丰厚、存续状态良好，具有重要价值和鲜明特色的文化形态进行整体性保护。()

以下对于消费税纳税人的表述，正确的是()

A．国务院药品监督管理部门B．省、自治区、直辖市药品监督管理部门C．设区的市级药品监督管理机构D．药品监督管理分局E．药品检验机构

关于中国古代的法典体例的沿革变化，下列说法不正确的是：

污泥脱水的主要目的是减少污泥中的水分，主要方法有(　　　)。

提货单

下列关于新民主主义革命时期的大事件的表述，不正确的是()。

计算机网络中，若所有的计算机都连接到一个中心节点上，当一个网络节点需要传输数据时，首先传输到中心节点上，然后由中心节点转发到目的节点，这种连接结构称为（）。

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()，经考试合格的，旅游行政管理部门对其颁发导游资格证。

根据《宪法》第5条的规定，一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守()。

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在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。()

国家级文化生态保护区以保护文化遗产为核心，对历史文化积淀丰厚、存续状态良好，具有重要价值和鲜明特色的文化形态进行整体性保护。()

以下对于消费税纳税人的表述，正确的是()

A．国务院药品监督管理部门B．省、自治区、直辖市药品监督管理部门C．设区的市级药品监督管理机构D．药品监督管理分局E．药品检验机构

关于中国古代的法典体例的沿革变化，下列说法不正确的是：

污泥脱水的主要目的是减少污泥中的水分，主要方法有( )。

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下列关于新民主主义革命时期的大事件的表述，不正确的是()。

计算机网络中，若所有的计算机都连接到一个中心节点上，当一个网络节点需要传输数据时，首先传输到中心节点上，然后由中心节点转发到目的节点，这种连接结构称为（）。

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