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项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程,关于项目人力资源管理说法错误的是(3)。
项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程,关于项目人力资源管理说法错误的是(3)。
admin
2019-06-06
24
问题
项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程,关于项目人力资源管理说法错误的是(3)。
选项
A、项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设,管理项目团队四个过程
B、责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系
C、好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧
D、组织分解结构(OBS)根据项目的交付物进行分解,因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
答案
D
解析
项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责和请示汇报关系,这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系,以及项目的组织结构;项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源,得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键;而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力,以提高项目的绩效,对于许多信息系统项目而言,是否能够培养团队和集体的能力,也是项目成功要考虑的因素之一。 根据项目的交付物进行分解,使团队成员能够了解应提供哪些应付物的工具是工作分解结构(WBS)而并非是组织分解结构(OBS)。OBS是一种用于表示组织单元负责哪些工作内容的特定的组织图形。它可以先借用一个通用的组织图形,而后针对组织或分包商中特定部门的单元进行逐步细分。OBS看上去和WBS很相似,但是它不是根据项目的交付物进行分解,而是根据组织的部门、单位或团队进行分解。项目的活动和工作包被列在每一个部门下面。在人力资源计划编制过程中常使用责任分配矩阵(RAM)工具,RAM为项目工作 (用WBS表示)和负责完成工作的人(用OBS表示)建立一个映射关系。除了将RAM用于具体的工作任务分配之外,RAM还可以用于定义角色和职责间的关系。要很好地管理项目团队,对项目经理来说,需要使用的必要工具和技巧包括观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。
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信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
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