在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有( )。

admin2016-07-13 24

问题在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有( )。

选项 A、无须语言，只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同，客气地鼓励客户继续说下去
B、转述
C、客户说不清楚的时候，理财规划师可以问他一些问题，让他换一种说法，帮助理清思路，顺畅地表达出来
D、理财规划师也可以谈自己对问题的看法，不完全顺着客户的意思
E、规划师的想法与客户的不同时，客户不一定能接受，此时规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪

答案A,B,C,D

解析 E项在关注和倾听的过程中，理财规划师和客户之间的交流始终应该是双向的，应当考虑客户的理解能力和当时的情绪，这样客户才会觉得他准确理解了自己的意思。

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理财规划师理论知识

国家理财规划师（ChFP）

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金融理财师小罗根据客户的具体情况为他们推荐了教育金规划产品，下列建议中错误的是()。

崔鹏宇是某银行的金融理财师，他的客户张薇女士总是担心财富不够用，认为开源重于节流，量出为入，平时致力于财富的积累，有赚钱机会就要去投资。对于张薇的财富态度，崔鹏字不应该采取的策略为()。

金融理财师小王的客户在第一年年初向某投资项目投入15万元，第一年年末再追加投资15万元，该投资项目的收益率为12%。那么，在第二年年末，客户收回的金额共为()。

某企业发生以下经济业务，在收付实现制下，该企业应该确认的收入为()。(1)本月销售产品20000元，收到货款14000元(2)本月应偿还银行贷款利息3000元，但本月没有支付(3)收到客户预付货款10000元，该批产品下月交货(4)

贷款30万元，贷款利率6%，期限20年，按月本利平均摊还，那么第183期应该偿还的本金为()，该期本金还款后贷款余额为()。

通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据的方法是()。

视网膜血管炎早期可见视网膜色素变性可见

A．冠状动脉粥样硬化B．结核C．白内障D．足趾尖麻木E．直立性低血压属于糖尿病周围神经病变的是

对DIC病人早期进行抗凝治疗时首选的药物是

患者，男，65岁。眩晕，耳鸣如蝉，健忘失眠，胁痛，腰膝酸痛，盗汗，舌红少苔，脉细数。其证候是

运用成本分析模式确定最佳现金持有量时，持有现金的相关成本包括（　）。

在社会治安综合治理建设中，公安机关在有关部门协作配合和广大群众的支持下，要积极完成以下哪些任务?()

当一国货币汇率升值时，下述哪种情况会发生()。

FDDI是一种以______作为传输介质的高速主干网。

TheOfficialResidencesoftheSovereignandtheRoyalCollectionBuckinghamPalace,WindsorCastleandthePalaceofHolyro

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通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据的方法是()。

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