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济南市民贾女士发现在超市购买的一瓶香油味道有异常,但是产品未过保质期。超市工作人员认为香油无质量问题,除非贾女士拿出合法的质量检测报告才肯退货。于是,贾女士找到了济南质监局食品中心,对方告诉她,检测费要花几百元。贾女士说,这瓶香油价值13.5元,可检测费就
济南市民贾女士发现在超市购买的一瓶香油味道有异常,但是产品未过保质期。超市工作人员认为香油无质量问题,除非贾女士拿出合法的质量检测报告才肯退货。于是,贾女士找到了济南质监局食品中心,对方告诉她,检测费要花几百元。贾女士说,这瓶香油价值13.5元,可检测费就
admin
2009-10-27
32
问题
济南市民贾女士发现在超市购买的一瓶香油味道有异常,但是产品未过保质期。超市工作人员认为香油无质量问题,除非贾女士拿出合法的质量检测报告才肯退货。于是,贾女士找到了济南质监局食品中心,对方告诉她,检测费要花几百元。贾女士说,这瓶香油价值13.5元,可检测费就要几百元,再加上送检所耗费的路费、时间、精力,实在是得不偿失。为此,贾女士只好把剩下的香油扔进垃圾箱,不再继续投诉了。 根据本文,理解正确的是( )。
选项
A、香油没有明确的保质期
B、口用商品的投诉成本太高
C、普通消费者不会书写诉状
D、贾女士投诉没有找对机构
答案
B
解析
“于是,贾女士找到了济南质监局食品中心,对方告诉她,检测费要花几百元。贾女士说,这瓶香油价值13.5元,可检测费就要几百元,再加上送检所耗费的路费、时间,精力,实在是得不偿失。为此,贾女士只好把剩下的香油扔进垃圾箱,不再继续投诉了。”这说明“投诉成本太高”。ACD明显与材料不符。
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