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  3. 某镇的便民大厅设置了“大家来找茬”的窗口，有人认为是作秀，有人说可以解决问题。你怎么看?

某镇的便民大厅设置了“大家来找茬”的窗口，有人认为是作秀，有人说可以解决问题。你怎么看?

admin2019-05-18  25
问题 某镇的便民大厅设置了“大家来找茬”的窗口，有人认为是作秀，有人说可以解决问题。你怎么看?
选项
答案“大家来找茬”本是网络上的一个小游戏，如今却出现在便民大厅里，确实令人眼前一亮。我认为这是一种创新做法，但也有需要改进的地方。 首先，让我们来看看，设置“大家来找茬”窗口的积极意义。一是这一做法体现了政府主动降低身段，摆正位置，寻求人民群众的监督，体现了政府打造服务型政府的诚意，有利于提高政府形象。二是吸引群众的关注，相比于普通的意见箱，更能让群众意识到自己具有监督权，主动行使监督权利，有利于及时发现问题，解决问题。三是对窗口工作人员来说，这也是一种警示，时刻提醒自己注意自己的言行，尤其是工作、服务的细节，从而将工作做得更好，服务做得更到位。 其次，这一做法确实也存在着一些不妥之处，需要改进。一方面，“找茬”含有吹毛求疵之意，可能玩过这款游戏的人可以理解在这个语境中并非贬义，但也可能并非所有人都会理解这种“幽默”，甚至会引起一些人的误会，误以为监督政府是“找茬”。另一方面，这一做法吸引眼球的同时，也难免有作秀之嫌。如果只是停留表面，没有实实在在地为群众解决问题，或者仅维持一段时间，可能会引起群众的不满，损害政府形象。 总之，要想让群众更好地监督政府，切实打造服务型政府，我想群众监督反馈的渠道的确是基础，比如本题中的“大家来找茬”窗口，但更重要的是不能流于形式，要真正重视，并且及时、妥善地处理好群众提出的建议和意见，做好回访工作，真正做到让群众满意。另外，也要加强政府内部的监督，抓好效能督查工作，将群众建议和意见的处理情况纳入对部门的考核，采取有力的奖惩措施。
解析
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