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自考
处理客户投诉的目的:
处理客户投诉的目的:
admin
2019-07-10
17
问题
处理客户投诉的目的:
选项
答案
(1)消除不满,恢复信誉;(2)确立品质,保证体制;(3)收集信息,加以利用;(4)转变视角,发现需求。
解析
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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