42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。