了解群体交流过程的性质,有助于解释群体中的一些行为,能使你成为更有效的领导者或参与者。 运用对角色功能的描述,说出下列在会议中说的话具有什么功能(注意:一种行为可能有一种以上的功能)。 ①“张三,对这个问题你有什么想法?” ②“是的,那对你可能没事,

admin2014-10-26  15

问题 了解群体交流过程的性质,有助于解释群体中的一些行为,能使你成为更有效的领导者或参与者。
运用对角色功能的描述,说出下列在会议中说的话具有什么功能(注意:一种行为可能有一种以上的功能)。
①“张三,对这个问题你有什么想法?”
  ②“是的,那对你可能没事,但想想它对我的命运会有什么影响。事情总是如此,你从不考虑那些实际上不得不贯彻你的伟大想法的人。”
  ③“那是个好主意,我怎么没想到。”
  ④“这种措施我在以前的部门中试过,它效率很高——使生产率提高了10%。”

选项

答案①征求意见和(或)把关;②寻求同情;③“提出观点”,但它的表达方式也起着“鼓励”的功能;④提供信息。

解析
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