一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括( )。

admin2019-08-06 61

问题一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括( )。

选项 A、告诉旅游者这种现象经常发生，所以不用大惊小怪
B、劝旅游者让家人给他汇款
C、立即向公安部门或保险公司报案，并协助查清线索
D、让旅游者以后不要再去购物
E、在接下来的旅程中多做提醒工作

答案A,B,D

解析旅客贵重物品被盗时，导游员须立即向公安部门或保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被盗证件、物品，挽回不良影响。若寻找无果，导游员要协助失主持旅行社的证明到当地公安局开具失窃证明，以便出境时供海关查验或向保险公司索赔，同时要提供热情周到的服务，安慰失主，缓解失主的不良情绪。另外，因游客丢失银行卡，为避免造成更大损失，不可让其家人为其汇款。

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一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括( )。

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导游资格

世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动出现于年，第一家商业性旅行社诞生在。

导游员对旅游者提出的污辱人格尊严或违反导游职业道德的不合理要求，可冷静处理，不要激化矛盾。()

游客参加旅游团的动机是()。

某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的()。

前往机场接团，地陪至少应提前()分钟到达接站地点。

为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。()

旅游团离开的前一天，地陪应及时将证件归还游客，并当面向客人点清数目。()

地陪一般与旅游者同桌就餐，便于招呼大家。()

患者，男，25岁。患"细菌性痢疾"病史，近日症见发热腹痛，里急后重，大便有脓血，口微干，舌质红，脉滑数。用药宜选

经理层人员对于股东虚假出资、抽逃或者变相抽逃出资、以任何形式占有或者转移公司资产等行为以及为股东提供融资或者担保等不当要求，应当予以抵制，并立即向()报告。

下面是某教师的课堂教学片段：T:Areyouhappy?Ss:Yes,weare.T:Whenthere’ssomethingwrongwithyourbody,areyoustillhappy?Ss:No.

阳光中的()能使皮肤中的一种物质转变成()，促使人体对钙的吸收，预防软骨病。

社会主义初级阶段的所有制结构和过渡时期所有制结构的根本区别是（）。

海：水

Youwillnowlistentoaconversation.Youwillthenbeaskedaquestionaboutit.Afteryouhearthequestion,youwillhave20

Howmanyresidentsdiedandhowmanyhavebeenfoundaliveinthelandslide?

一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括( )。

导游实务

导游资格

世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动出现于______年，第一家商业性旅行社诞生在______。

导游员对旅游者提出的污辱人格尊严或违反导游职业道德的不合理要求，可冷静处理，不要激化矛盾。()

游客参加旅游团的动机是()。

某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的()。

前往机场接团，地陪至少应提前()分钟到达接站地点。

为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。()

旅游团离开的前一天，地陪应及时将证件归还游客，并当面向客人点清数目。()

地陪一般与旅游者同桌就餐，便于招呼大家。()

患者，男，25岁。患"细菌性痢疾"病史，近日症见发热腹痛，里急后重，大便有脓血，口微干，舌质红，脉滑数。用药宜选

经理层人员对于股东虚假出资、抽逃或者变相抽逃出资、以任何形式占有或者转移公司资产等行为以及为股东提供融资或者担保等不当要求，应当予以抵制，并立即向()报告。

下面是某教师的课堂教学片段：T:Areyouhappy?Ss:Yes,weare.T:Whenthere’ssomethingwrongwithyourbody,areyoustillhappy?Ss:No.

阳光中的()能使皮肤中的一种物质转变成()，促使人体对钙的吸收，预防软骨病。

社会主义初级阶段的所有制结构和过渡时期所有制结构的根本区别是（）。

海：水

Youwillnowlistentoaconversation.Youwillthenbeaskedaquestionaboutit.Afteryouhearthequestion,youwillhave20

Howmanyresidentsdiedandhowmanyhavebeenfoundaliveinthelandslide?

世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动出现于年，第一家商业性旅行社诞生在。