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咨询人员为了了解企业生产产品质量情况,收集了客户3年来有关资料、数据,并归纳了评价指标。以下选项中,属于评价质量管理和产品质量指标的是( )。
咨询人员为了了解企业生产产品质量情况,收集了客户3年来有关资料、数据,并归纳了评价指标。以下选项中,属于评价质量管理和产品质量指标的是( )。
admin
2012-05-05
99
问题
咨询人员为了了解企业生产产品质量情况,收集了客户3年来有关资料、数据,并归纳了评价指标。以下选项中,属于评价质量管理和产品质量指标的是( )。
选项
A、产品合格率
B、半成品配套率
C、产品一次交验合格率
D、产品退货率
E、返工率
答案
A,C,D,E
解析
本题考查生产运营管理关键业绩分析指标。选项B是评价生产资金占用不合理性;选项A是反映满足客户质量要求的能力;选项C是衡量质量稳定的程度;选项D是说明产品质量对销售的影响;选项E说明半成品、在制品质量对后序的影响。
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企业管理咨询实务题库管理咨询师分类
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企业管理咨询实务
管理咨询师
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