某基金公司销售人员甲认为，在提供客户服务时，只能使用公众普通可获得的报刊、电视、广播、互联网等方式，不能采用“一对一”专人服务；销售人员乙认为，基金公司在提供给客户的市场行情分析中不仅要提供信息咨询和风险揭示，还要承担客户决策的责任。关于甲乙两人的观点，下

admin2022-09-14 77

问题某基金公司销售人员甲认为，在提供客户服务时，只能使用公众普通可获得的报刊、电视、广播、互联网等方式，不能采用“一对一”专人服务；销售人员乙认为，基金公司在提供给客户的市场行情分析中不仅要提供信息咨询和风险揭示，还要承担客户决策的责任。关于甲乙两人的观点，下列判断正确的是( )。[2019年4月真题]

选项 A、甲的观点错误，乙的观点正确
B、甲的观点正确，乙的观点正确
C、甲的观点正确，乙的观点错误
D、甲的观点错误，乙的观点错误

答案D

解析甲的观点错误，基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，可以应用“一对一”专人服务的方式提供并优化客户服务。专人服务是指对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务。乙的观点错误，基金公司在市场行情分析中仅有提供信息咨询以及风险揭示的义务，不能承担客户决策的责任。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是()。[2015年3月证券真题]

基金投资者教育活动的内容不包括()。[2015年12月真题]

基金客户服务的宗旨是()。[2016年4月真题]

中国证监会对在基金活动中违法违规相关机构和人员进行的行政处罚，不包括()。

()需要基金监管机构的检查人员现场察看、听取汇报、查验资料。

基金市场的违法犯罪行为的特点不包括()。

基金管理人的()是基金市场竞争的核心。

基金管理人进行合规检查的具体内容不包括()。

公司员工违反忠实义务的行为不包括()。

有下列哪些情形债务人可以向受让人主张抵销：（）

小肠腺由、、、和细胞组成。其中具有免疫防御功能的是。

肝硬化时，人体内转氨酶变化为

基牙为二类导线，采用哪类卡环

肾上腺素的升压作用可被下列哪类药物所翻转

代理人接受委托与第三方签订经济合同过程中，应()。

水工建筑物地基可分为软基和（）。

设f(x)在(一∞，+∞)有一阶连续导数，且f(0)=0，f”(0)存在．若求F’(x)，并证明F’(x)在(一∞，+∞)连续．

以下各项关于微内核(microkernel)操作系统的说法，正确的是()。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是()。[2015年3月证券真题]

基金投资者教育活动的内容不包括()。[2015年12月真题]

基金客户服务的宗旨是()。[2016年4月真题]

中国证监会对在基金活动中违法违规相关机构和人员进行的行政处罚，不包括()。

()需要基金监管机构的检查人员现场察看、听取汇报、查验资料。

基金市场的违法犯罪行为的特点不包括()。

基金管理人的()是基金市场竞争的核心。

基金管理人进行合规检查的具体内容不包括()。

公司员工违反忠实义务的行为不包括()。

有下列哪些情形债务人可以向受让人主张抵销：（）

小肠腺由________、________、________、________和________细胞组成。其中具有免疫防御功能的是________。

肝硬化时，人体内转氨酶变化为

基牙为二类导线，采用哪类卡环

肾上腺素的升压作用可被下列哪类药物所翻转

代理人接受委托与第三方签订经济合同过程中，应()。

水工建筑物地基可分为软基和（）。

设f(x)在(一∞，+∞)有一阶连续导数，且f(0)=0，f”(0)存在．若求F’(x)，并证明F’(x)在(一∞，+∞)连续．

以下各项关于微内核(microkernel)操作系统的说法，正确的是()。

小肠腺由、、、和细胞组成。其中具有免疫防御功能的是。