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  3. 关于团队建设和管理的描述，不正确的是( )。

关于团队建设和管理的描述，不正确的是( )。

admin2019-08-25  35
问题 关于团队建设和管理的描述，不正确的是(        )。
选项 A、在团队发展的5个阶段中，震荡阶段之后是规范阶段
B、团队发展不一定按5个阶段顺序进行，可能会跳过某个阶段
C、经理注重运用奖励权力和惩罚权力，尽量避免使用专家权力
D、的冲突管理可以提高生产力，改进工作关系
答案C
解析 项目经理的权力有5种来源(职惩奖专参)：职位权力、惩罚权力、奖励权力、专家权力、参照权力。
    职位权力(正式权力、法定权力)，来源于管理者在组织中的职位和职权。在高级管理层对项目经理的正式授权的基础上，项目经理有权让员工进行工作。
    惩罚权力(强制权力)是指使用降职、扣薪、惩罚、批评、威胁等负面手段的能力。惩罚权力很有力，但会对团队气氛造成破坏。滥用惩罚权力会导致项目失败，应谨慎使用。
    奖励权力是指给予下属奖励的权力。奖励包括加薪、升职、福利休假、礼物、口头表扬等手段。优秀的管理者擅长使用奖励权力来激励员工高水平地完成工作。
    专家权力来源于个人的专业技能。如果项工经理让员工感到他是某些领域的专业权威，那么员工就会在这些领域内遵从项目经理的意见。来自一线的中层管理者经常具有很大的专家权力。
    参照权力是指参考权力、潜示权力、仗势权力、感召权力。源于成为别人学习参照榜样而拥有的力量。参照权力是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种个人魅力。具有优秀品质的领导者的参照权力会很大。这些优秀品质包括诚实、正直、自信、自律、坚毅、刚强、宽容和专注等。领导者要想拥有参照权力，就要加强这些品质的修炼。
    职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织的授权，专家权力和参照权力来自于管理者自身。使用哪种权力需根据具体情况而定，而不能固执或照本宣科。
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