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品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出对某个品牌具有偏向性,而非随意的消费反应。具有品牌忠诚的消费者,对某一品牌具有特殊的嗜好,因而不断购买此类产品时,通常认准某品牌,而放弃对其他品牌的尝试。 下列涉及品牌忠诚的是:
品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出对某个品牌具有偏向性,而非随意的消费反应。具有品牌忠诚的消费者,对某一品牌具有特殊的嗜好,因而不断购买此类产品时,通常认准某品牌,而放弃对其他品牌的尝试。 下列涉及品牌忠诚的是:
admin
2021-11-08
19
问题
品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出对某个品牌具有偏向性,而非随意的消费反应。具有品牌忠诚的消费者,对某一品牌具有特殊的嗜好,因而不断购买此类产品时,通常认准某品牌,而放弃对其他品牌的尝试。
下列涉及品牌忠诚的是:
选项
A、某品牌在中央一套黄金时段做了广告后,大众对其知晓程度上升
B、小李在购买新手机时,只考虑某个品牌
C、长期喝咖啡的人,容易对咖啡上瘾
D、某餐厅全方位的优质服务使顾客满意
答案
B
解析
品牌忠诚度的定义要点:①消费者;②购买决策中;③对某个品牌具有偏向性。A项,大众对某品牌的知晓程度上升,但并未提及消费者购买该品牌的产品,也并未体现消费者对该品牌具有偏向性,不符合要点②③。B项,小李购买新手机,只考虑某个品牌,符合定义。C项,消费者对咖啡上瘾属于生理上的依赖,并未涉及品牌偏向和购买决策,不符合要点②③。D项,餐厅的优质服务使顾客满意,并未涉及品牌偏向和购买决策,不符合要点②③。故本题选B。
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