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财经
一般性投诉处理的基本原则有( )。
一般性投诉处理的基本原则有( )。
admin
2021-02-22
29
问题
一般性投诉处理的基本原则有( )。
选项
A、积极主动原则
B、客观公正原则
C、专业原则
D、效率原则
E、合规谨慎原则
答案
A,B,C,D,E
解析
一般性投诉处理的基本原则包括：
①积极主动原则；
②客观公正原则；
③专业原则；
④效率原则；
⑤合规谨慎原则。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/bL6M777K
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银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行管理
初级银行业专业人员职业资格
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