某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标,结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统( )

admin2019-05-09  39

问题 某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标,结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统(    )

选项 A、信度差
B、效度差
C、可接受性差
D、敏感性强

答案B

解析
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