关于Y式沟通的特点,以下选项中不正确的是( )。

admin2020-02-10  31

问题 关于Y式沟通的特点,以下选项中不正确的是(  )。

选项 A、由于信息中间环节多,可能使上级不了解下级的真实情况
B、信息传递和解决问题的速度较快,组织控制比较严格
C、组织成员之间缺少直接和横向沟通,不能越级沟通
D、包括节点在内,全体成员的满意程度比较高

答案D

解析 Y式沟通的优点是集中化程度高,较有组织性。信息传递和解决问题的速度较快,组织控制比较严格。但是,由于组织成员之间缺少直接和横向沟通,不能越级沟通,除节点外,全体成员的满意程度比较低,组织气氛大都不和谐。Y式沟通模式其成员之间交流信息,是采用上情下达和下情上传的逐级传达的形式,虽然信息传递快,但由于信息经过层层筛选,中间环节过多,可能使上级不能了解下级的真实情况,信息被过多的中间环节所控制。这样,信息传递中间环节的操纵可能造成信息失真.给企业工作带来不良影响。
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