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《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—( )。
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—( )。
admin
2010-03-19
50
问题
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—( )。
选项
A、改进
B、检查
C、整合
D、反馈
答案
C
解析
《卓越绩效评价准则》用方法—展开—学习—整合四个要素评价组织的过程成熟程度，评价要点包括：①方法，即完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础；②展开，方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用；③学习，方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善；④整合，方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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