首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
银行处理重大投诉时应遵循的基本原则有( )。
银行处理重大投诉时应遵循的基本原则有( )。
admin
2021-11-23
42
问题
银行处理重大投诉时应遵循的基本原则有( )。
选项
A、积极应对、快速反应
B、有效控制、减少影响
C、公正诚信、实事求是
D、合规谨慎、注重技巧
E、客观公正、快速高效
答案
A,B,C
解析
银行重大投诉处理的基本原则如下：①积极应对、快速反应；②有效控制、减少影响；③公正诚信、实事求是。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/br6M777K
本试题收录于：
银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
银行管理
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
对金融机构业务经营合规性检查的目的是督促金融机构严格遵守金融法律法规以及银行监管当局制定的各项金融规章制度，保持金融机构之间的适度竞争，维护健康的金融秩序。()
银行业信息科技风险之所以具有风险因素复杂的特点，是由于银行业信息系统环境本身较为复杂。()
自有固定资产比例为自有固定资产与资本总额之比。财务公司自有固定资产比例不得高于50％。()
向中央银行贷款包括向中央银行借款业务和再贴现业务。()
目前，银行业经营发展中存在的很多问题，都可以在绩效考评上找到源头。()
净稳定资金比例作为一项中长期结构性流量指标，在一定程度上更具有前瞻性和全面性，对流动性覆盖率形成必要补充。()
消费金融公司的负债业务包括()。
银行业金融机构应当加强绩效考评结果的应用管理．绩效考评结果的应用至少应当包括()。
我国银行业市场准入的法律体系包括()。
治理通货膨胀的措施中，属于紧缩的财政政策的是()。[2015年10月真题]
随机试题
男，26岁。自幼年起反复发作性喘憋，氨茶碱治疗有效。近3天上述症状再次出现。查体：双肺布满呼气相哮鸣音。该患者最可能的诊断是（）
“山不厌高，水不厌深”的作者是()
关于X线产生的叙述，错误的是
为制定某地区人群高血压的社区综合防制方案，拟对该地区某时点人群高血压的患病情况进行调查，这类研究是
玄参主产于()。
某集团公司先后中标电气化铁路新线站前工程6标和站后工程2标。站前工程主要工作内容有：路基、桥涵、隧道、轨道工程以及相应的大临及配合辅助工程。站后工程主要工作内容有：电力、电力牵引供电、通信、信号工程。其中：路基工程总长度2．3km，挖方量80万m3
薛女士投资于多只股票，其中20％投资于A股票，30％投资于B股票，40％投资于C股票，10％投资于D股票。这几支股票的β系数分别为1、0．6、0．5和2．4。则该组合的β系数为()。
()对于校园相当于手术室对于()
设平面图形A由x2+y2≤2x及y≥x所确定，则A绕直线x=2旋转一周所得旋转体的体积公式为（）。
Oneofthemostcontentious(有争议的)issuesinthevastliteratureaboutalcoholconsumptionhasbeentheconsistentfindingthatth
最新回复
(
0
)
