从家庭到街头,从公司到组织,从城市间到国家间,可以说从人类诞生以来,较量和冲突就没有一天停止过。人们通常认为冲突往往是暴乱、破坏、非理性的同义词,因此冲突是有害的,是应该避免的。对此观点,你怎么认为?

admin2022-07-03  68

问题 从家庭到街头,从公司到组织,从城市间到国家间,可以说从人类诞生以来,较量和冲突就没有一天停止过。人们通常认为冲突往往是暴乱、破坏、非理性的同义词,因此冲突是有害的,是应该避免的。对此观点,你怎么认为?

选项

答案任何事物都有两面性,冲突既有积极作用的一面,也有消极、破坏作用的一面。 首先,在某些情况下,冲突是深化互动双方彼此了解的一种途径,如有时候群体决策中成员问发生认知冲突,可能导致观念改变。这种冲突如果适时、恰当地引导,是可能转化为促进群体效能的积极因素的。认知冲突发生时,会促成成员对不同观点进行思考和判断,提高其认知加工深度,增加独享信息的分享度,诱发决策过程中新知识的建构,促成群体决策水平的提高。 其次,群际间的冲突是群体确认其同一性的一种有效手段。研究表明,新建群体更倾向于同外群体保持竞争关系。研究者分析,同外群体的竞争关系可能是建立清晰的群体同一性的一种有效手段。冲突迫使人们站在一方的立场上,使“我们”和“他们”的区分更清楚,从而加强了“我们”的联结。 此外,冲突能引发社会变革,为社会的平等提供更多的机会,创造更为美好、和谐的社会图景。 与此同时,冲突的消极、破坏作用也是显而易见的。冲突可能会引起人际关系的破裂和资源的巨大浪费。因此,无论是组织还是国家,都有一个如何利用良性冲突和避免恶性冲突的问题。对于冲突,我们必须善加利用,有的时候冲突本身也为潜在问题的解决提供了一个适当的契机,如果运用得当,完全可以创造出巨大的社会价值和经济价值。

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