促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。

admin2022-03-30 54

问题促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。

选项 A、为客户提供专业咨询
B、满足客户提出的所有要求
C、为客户提供有帮助的解决方案
D、为客户提供有价值的信息
E、引导和调整客户不切实际的期望

答案A,C,D,E

解析本题考查的是客源信息的开发策略知识点。养客是客源开拓中的重要策略，是指房地产经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知，被传授专业的知识、提供专业的服务，以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析．引导客户调整期望，缩短供需差距。

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房地产经纪业务操作

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