顾客价值导向具有( )特点。

admin2013-11-14 67

问题顾客价值导向具有( )特点。

选项 A、主观性
B、动态性
C、多样性
D、差异性
E、统一性

答案A,B,C,D

解析由于顾客价值的主观性，对同一产品或服务，不同的顾客对价值的感知也存在差异性，不同的顾客对不同的产品或服务感知更是必然存在一定的差异性。因此，顾客价值导向具有差异性而非统一性。

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旅游经济专业知识与实务

中级经济师

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