公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是(

admin2009-06-25 73

问题公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。
根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是( )。

选项 A、11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行
B、国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销活动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率
C、6月，在一次会议上，一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现，某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日，该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉，并开始召回所生产的电池，至10月止，该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4．11亿美元
D、11月30日，某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉，该公司股票也被停牌。第二天，该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况，表明公司运转正常；同日，四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会，这被业内人士看做是能够复牌的关键一步

答案C

解析根据定义，公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地“预防”公共关系危机和在公共关系来临时“有效化解”的活动，A项“但全球其他地方的播出计划照旧进行”和B项“拒绝记者进入采访”都没有有效化解，D项没有体现“预防”。故本题正确答案为C。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/c0ue777K

最新回复(0)

吉林

行测

地方公务员

根据上述材料，下列表述不正确的是(　　)。2003年，全国的外国专家中大学以上文化程度的约为(　　)。

纳米技术开辟了研究纳米尺度内原子、分子或离子的运动变化的科学，各国科学家都致力于发展纳米技术，这表明(　　)。

本量利分析法的核心部分是确定

患者，男性，28岁。腰痛伴左下肢疼痛麻木3个月，查体：左小腿外侧感觉减退，躅趾背伸肌力减弱，直腿抬高试验40°阳性。最可能的突出节段是

产生磁共振现象的基础是

女性，28岁，月经规律，现停经39天，阴道出血8天，伴下腹隐痛。检查：子宫体略大，质中，双附件无明显肿块及压痛，尿HCG(绒毛膜促性腺激素)阳性。如果人工流产吸出物见到下列哪一项可初步排除宫外孕

关于质押说法正确的是?

单位工程施工组织设计的编制依据不包括()。

下列各项中，属于增量预算法基本假定的有()。

甲公司2018年8月因意外事故报废汽车一部，该汽车账面原值360000元，已提折旧150000元，应由保险公司赔偿120000元，以现金支付清理费用1500元，残料变价收入3000元已存入银行，不考虑其他因素，则产生的处置损益为()元。

小健是一位聋哑人，从特殊教育学校毕业后，希望能找到一份合适的工作，但是由于身体的缺陷，他四处碰壁，于是找到社会工作者寻求帮助。社会工作者决定向他提供职业康复服务，首先应该做的是()。

吉林

行测