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  3. 阅读下列说明，回答问题。(2008年5月试题二) [说明] 近年来，中国IT外包产业发展迅速。据有关资料介绍，中国将成为继印度之后新的外包产业中心。企业应将外包商看做一种长期资源，并处理好与外包商之间的关系，使其价值最大化，这将对企业具有持

阅读下列说明，回答问题。(2008年5月试题二) [说明] 近年来，中国IT外包产业发展迅速。据有关资料介绍，中国将成为继印度之后新的外包产业中心。企业应将外包商看做一种长期资源，并处理好与外包商之间的关系，使其价值最大化，这将对企业具有持

admin2015-05-27  26
问题 阅读下列说明，回答问题。(2008年5月试题二)
    [说明]
    近年来，中国IT外包产业发展迅速。据有关资料介绍，中国将成为继印度之后新的外包产业中心。企业应将外包商看做一种长期资源，并处理好与外包商之间的关系，使其价值最大化，这将对企业具有持续的价值。
外包成功的关键因素之一是选择具有良好的社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此，对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力这三个方面着手。请从下列各项中挑选出哪些属于技术能力、哪些属于经营管理能力、哪些属于发展能力，并将所选择的序号写在答题纸上。
    A．了解外包商的员工间是否具有团队合作精神；
    B．外包商的领导层结构；
    C．项目管理水平；
    D．是否拥有能够证明其良好运营管理能力的成功案例；
    E．外包商是否具有信息技术方面的资格认证；
    F．外包商是否了解行业特点，能够拿出真正适合本企业业务的解决方案；
    G信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术；
    H．是否具备对大型设备的运行、维护、管理经验和多系统整合能力；
    I．分析外包服务商已通过审计的财务报告、年度报告和其他各项财务指标，了解其盈利能力；
    J．考查外包企业从事外包业务的时间、市场份额以及波动因素等。
选项
答案(1)技术能力：E、F、G、H (2)经营管理能力：A、B、C、D (3)发展能力：I、J
解析
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