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医学
下面哪项不宜作为处理患者投诉的人员( )
下面哪项不宜作为处理患者投诉的人员( )
admin
2017-06-26
34
问题
下面哪项不宜作为处理患者投诉的人员( )
选项
A、经理
B、当事人的主管
C、当事人的同事
D、当事人
E、店长
答案
D
解析
考查重点为患者投诉的处理技巧。选择合适的人员无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/c3I8777K
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综合知识与技能（中药学）题库执业药师分类
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综合知识与技能（中药学）
执业药师
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