全面质量管理(TQM)的主导思想是

admin2017-01-19 33

问题全面质量管理(TQM)的主导思想是

选项 A、顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
B、强烈地关注顾客
C、确保血液质量，为顾客做好服务工作
D、全过程和全范围使顾客满意
E、顾客第一，质量至上

答案A

解析

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