安泰保险公司是一家中型的人寿保险公司，该公司的保险业务员在日常工作中经常需要与客户进行交流。在交流过程中，保险业务员普遍认识到，非语言交流是商务交流的重要组成部分。通过非语言交流，不仅可以拉近与客户的距离，还可以获取客户语言之外的更多真实信息。请说明个

admin2013-10-27 35

问题安泰保险公司是一家中型的人寿保险公司，该公司的保险业务员在日常工作中经常需要与客户进行交流。在交流过程中，保险业务员普遍认识到，非语言交流是商务交流的重要组成部分。通过非语言交流，不仅可以拉近与客户的距离，还可以获取客户语言之外的更多真实信息。
请说明个人空间的类型及其适用范围。

选项

答案个人空间的类型及其适用范围如下： ①亲密接触适用于表示爱情、亲情和亲密的友情，还适用于拥挤的电梯或地铁车厢这样的场合。 ②私人距离适用于普通的朋友或他们的邂逅相遇。 ③社会距离适用于非个人事物和一般性谈话的场合，适用于社会和商务交往的场合。 ④公共距离适用于非正式的聚会，还适用于为政治人物或社会名人所用。

解析

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商务交流（二）

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