一般性投诉处理的基本原则有( )。

admin2021-08-11 20

问题一般性投诉处理的基本原则有( )。

选项 A、积极主动原则
B、客观公正原则
C、专业原则
D、效率原则
E、合规谨慎原则

答案A,B,C,D,E

解析一般性投诉处理的基本原则包括：①积极主动原则；②客观公正原则；③专业原则；④效率原则；⑤合规谨慎原则。

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银行管理

初级银行业专业人员职业资格

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