建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的导游服务是( )。

admin2014-04-30 41

问题建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的导游服务是( )。

选项 A、尊重游客
B、个性化服务
C、超值服务
D、心理服务

答案B

解析相对规范化服务而言，个性化服务是针对旅游者个别需要在合理而可能的条件下提供的服务。它也是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。

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导游实务

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