平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括( )等内容。

admin2017-06-20 49

问题平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括( )等内容。

选项 A、财务层面
B、顾客层面
C、生产层面
D、内部经营流程层面
E、学习与成长层面

答案A,B,D,E

解析本题考查平衡记分卡包括的四个方面——财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

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