企业质量管理的纲领性文件以及实施和控制的基础是【】

admin2020-08-01 45

问题企业质量管理的纲领性文件以及实施和控制的基础是【】

选项 A、程序文件
B、质量手册
C、工作文件
D、质量记录

答案B

解析质量手册是企业质量管理的纲领性文件，是对质量管理体系总的描述，是质量管理的体现，是实施和控制的基础。

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企业管理概论

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