首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
某商场开展促销活动,顾客数量陡增,休息区座位有限,两位顾客因争座位发生争执,一位好心顾客上前劝解却被误伤,该名受伤顾客向商场索赔被拒,其家人来到商场进行理论,被网友拍照并发到网上,引发群众热议。作为该商场所在街道办的工作人员,你该如何处理?
某商场开展促销活动,顾客数量陡增,休息区座位有限,两位顾客因争座位发生争执,一位好心顾客上前劝解却被误伤,该名受伤顾客向商场索赔被拒,其家人来到商场进行理论,被网友拍照并发到网上,引发群众热议。作为该商场所在街道办的工作人员,你该如何处理?
admin
2019-03-09
53
问题
某商场开展促销活动,顾客数量陡增,休息区座位有限,两位顾客因争座位发生争执,一位好心顾客上前劝解却被误伤,该名受伤顾客向商场索赔被拒,其家人来到商场进行理论,被网友拍照并发到网上,引发群众热议。作为该商场所在街道办的工作人员,你该如何处理?
选项
答案
作为该商场街道办的工作人员,我是有责任和义务去处理这一起纠纷事件的。 首先,赶去商场现场,稳住现场局面,防止纠纷事件扩大化。其次,调取商场监控,还原事实真相,了解事情发生的前因后果,并表明一定会公正处理这一事件。然后,约见整个事件的相关人士,了解当天事件发生的经过,其中包括这位好心顾客、两位因座位纠纷的顾客、拍照网友及能联系到的第一见证人,组织面谈,还原视频的细节,并对调查过程进行记录总结。最后,作为中间调解人,协助受害方得到应有的赔偿,促成私下和解。 调解赔偿处理完毕后,联系商场的相关负责人,对商场休息区座椅数量进行调整,避免今后类似情况的发生。将事情的经过及处理方式备案。张贴相关告示或在街道办的官网上进行公示。加强舆论监督。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/caNe777K
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
明代有“薄金可以养廉”,但如今新加坡却提倡“高薪养廉”。对这两种观点你有什么看法?
春节期间团委领导要慰问青年农民工,有一些困难人员需要帮助,现在要向社会募集资金,进行帮扶。这个事情由你负责,你怎么办?
城市交通拥挤,让你去做一个调查,请问你会怎么做?
你作为某学校的工作人员,学校要组织一次创业大赛,要你筹划,请问你怎么做?
在你值班时,恰遇群众信访,你不是直接信访接待人员,你要怎么处理?
你是一名社保局工作人员。在做农村基层政策宣传时。有人站起来大声说社保是骗人的.政策没准儿哪天就变。引起混乱.你怎么办?
村民目睹村长儿子盗窃,但后来拒绝上庭作证,作为检察机关工作人员。你如何做?
你率队参加一场拔河比赛,双方队员情绪激动,发生口角,你该怎么控制局面?
大学生入学的时候很多家长护送。导致学校及其周边旅馆爆满。还有家长露宿操场。请问你怎么看待这个事情?
随机试题
甲状旁腺功能低下时,由于PTH分泌不足导致尿磷排泄减少,可导致血磷升高。
不能减少或避免肝脏道过效应的给药途径或剂型是:
尿道直肠瘘常发生在有
下列不属于建设工程项目设计阶段工作内容的是()。
适用普通税率的进口货物,也可以适用暂定税率。
“八荣八耻”中提出“以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻”,下列哪一历史事件中也曾提出过类似思想主张?()
何为货币政策中介指标?如何选定货币政策中介指标?
两个不同的调式有机地结合在一起,其特点是这两个调式的主音在乐曲中几乎具有同等重要的作用,且又交织成一个新的调式体系,称之为________。
对于法律的程序性特征之利弊人们有不同看法。甲:程序性有利于效率的提高,但限制了人们的自由和创造力的发挥。乙:程序性表明凡事都要遵循固定格式,这不利于提高效率,但却是对人们行为随意性的限制和制约,有利于在一定程度上避免产生纠纷。丙:程序性不但牺牲了效率限制了
资本主义国家与社会主义国家虽然在很长的历史过程中可以和平共处,可以平等互利地发生经济联系,但资本主义终将被社会主义所代替。其历史必然性表现在
最新回复
(
0
)