张某是从事导游工作不久的新手，在一次接待某陕西旅游团队时，部分游客以团队行程安排不紧凑为由，要求自由活动，张某见这几位游客态度坚决，就没有阻拦，但这几位游客在该旅游地自由活动中由于不熟悉路线，走人了一个治安较复杂的地区，其中两位游客携带的手机被盗，一位游客

admin2011-05-30 60

问题张某是从事导游工作不久的新手，在一次接待某陕西旅游团队时，部分游客以团队行程安排不紧凑为由，要求自由活动，张某见这几位游客态度坚决，就没有阻拦，但这几位游客在该旅游地自由活动中由于不熟悉路线，走人了一个治安较复杂的地区，其中两位游客携带的手机被盗，一位游客不慎摔伤，造成小腿骨折，还有一位客人因长时间暴晒出现了中暑。
关于两位顾客手机被盗，下列说法正确的有( )。

选项 A、该事故不属于旅游安全事故
B、该事故属于治安事故范畴
C、导游员要稳定旅游者的情绪
D、导游员应立即向当地公安部门报案
E、导游员应该写出书面报告

答案B,C,D,E

解析在旅游活动过程中，遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫，导致旅游者身心及财物受到不同程度损害的事故，统称为治安事故。发生治安事故，导游员应该做好如下工作：保护旅游者的人身、财产安全；立即报警；及时向领导报告；安定旅游者的情绪；写出书面报告；协助领导做好善后工作。

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导游资格

2015年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，各单位和企业可以根据自身实际情况，将带薪年休假与本地传统节日、地方特色活动相结合，安排()休假。

甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是()。

法律的基本特征表现为()。

导游员张某因私自转借导游证供他人使用被扣除6分，又因在导游中着装不整洁被扣除2分，年审时他将受到()。

工作时导游员不应该有的行为是()

依法治国的本质，在于揭示了是治理国家的基本手段之一，是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的。

消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。()

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议。()是合同或者合同组成部分。

导游服务星级根据导游执业情况每两年更新一次。()

以下属于世界遗产的基本特征的有()。

学生动作的执行由出声的外部语言到不出声的外部语言，再到内部语言的过程是智力技能形成的哪个阶段【】

A．随机血糖B．果糖胺C．糖化血红蛋白D．尿糖反映近2～3月的血糖控制指标是

瘿病之心肝阴虚证治宜

贴现的期限为()。

下列交易或事项中，能够引起资产和所有者权益同时发生增减变动的有()。(2014年)

培根曾经说过，“一次不公正的审判，其恶果甚至超过十次犯罪。因为犯罪虽是无视法律——好比污染了水流，而不公正的审判则毁坏法律——好比污染了水源。”此话的核心蕴意是

AccordingtoMr.Burrows,theapprenticeshipschemeThecriticismofMr.Burrowstowardtheschemeimpliesthat

执行上一题所有的命令序列后，数据表文件TTT.DBF中的记录共有______。

Answerquestionsbyreferringtotheradioreportsonsavingenergy.Note:Whenmorethanoneanswerisrequired,thesemay

InEnglandalongastretchofthenorth-easecoastwhichgentlycurvesfromNorthumberlandtotheestuaryoftheriverTees,the

导游实务

导游资格

2015年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，各单位和企业可以根据自身实际情况，将带薪年休假与本地传统节日、地方特色活动相结合，安排()休假。

甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是()。

法律的基本特征表现为()。

导游员张某因私自转借导游证供他人使用被扣除6分，又因在导游中着装不整洁被扣除2分，年审时他将受到()。

工作时导游员不应该有的行为是()

依法治国的本质，在于揭示了______是治理国家的基本手段之一，是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的______。

消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。()

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议。()是合同或者合同组成部分。

导游服务星级根据导游执业情况每两年更新一次。()

以下属于世界遗产的基本特征的有()。

学生动作的执行由出声的外部语言到不出声的外部语言，再到内部语言的过程是智力技能形成的哪个阶段【】

A．随机血糖B．果糖胺C．糖化血红蛋白D．尿糖反映近2～3月的血糖控制指标是

瘿病之心肝阴虚证治宜

贴现的期限为()。

下列交易或事项中，能够引起资产和所有者权益同时发生增减变动的有()。(2014年)

培根曾经说过，“一次不公正的审判，其恶果甚至超过十次犯罪。因为犯罪虽是无视法律——好比污染了水流，而不公正的审判则毁坏法律——好比污染了水源。”此话的核心蕴意是

AccordingtoMr.Burrows,theapprenticeshipschemeThecriticismofMr.Burrowstowardtheschemeimpliesthat

执行上一题所有的命令序列后，数据表文件TTT.DBF中的记录共有______。

Answerquestionsbyreferringtotheradioreportsonsavingenergy.Note:Whenmorethanoneanswerisrequired,thesemay

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依法治国的本质，在于揭示了是治理国家的基本手段之一，是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的。