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信息中心在满足与信息相关的战略时，需要执行的职能包括( )。

admin2012-01-16  28
问题 信息中心在满足与信息相关的战略时，需要执行的职能包括(     )。
选项 A、服务台以应用软件解决用户的问题
B、在硬件和软件购买决策上提供建议
C、维护企业数据库
D、监测网络中央处理器和硬盘存储的使用情况，以保障由足够的能力进行日常数据的备份
答案A,B,C,D
解析 本题考核信息技术支持服务知识点。信息中心执行某些或以下所有职能满足企业的信息系统战略、信息技术战略和信息管理战略。这些内容包括：(1)服务台以应用软件解决用户的问题，包括应用远程诊断软件，为用户提供相关技术进展。(2)在硬件和软件购买决策上提供建议，并为系统一体化的标准提供建议，特别是应用企业资源计划系统、战略性企业管理、决策支持系统和经理信息系统。(3)为应用开发提供建议，无论是内部还是使用外包承包商，包括与系统开发过程相关的建议。(4)监测网络中央处理器和硬盘存储的使用情况，以保障有足够的能力进行日常数据的备份。(5)维护企业数据库。(6)系统维护和测试、用户培训和系统地存储用户文档。(7)维护信息技术安全。
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