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  3. 小张是某股份制商业银行的一名理财经理，目前该行新推出一款非保本浮动收益理财产品。在此之前，该行有一款与之类似的产品，其年同报率已实现5％，于是小张向客户介绍：“该产品是一款投资理财产品，预期收益大约为5％。”下列关于该行为的表述，正确的是( )。

小张是某股份制商业银行的一名理财经理，目前该行新推出一款非保本浮动收益理财产品。在此之前，该行有一款与之类似的产品，其年同报率已实现5％，于是小张向客户介绍：“该产品是一款投资理财产品，预期收益大约为5％。”下列关于该行为的表述，正确的是( )。

admin2021-12-23  44
问题 小张是某股份制商业银行的一名理财经理，目前该行新推出一款非保本浮动收益理财产品。在此之前，该行有一款与之类似的产品，其年同报率已实现5％，于是小张向客户介绍：“该产品是一款投资理财产品，预期收益大约为5％。”下列关于该行为的表述，正确的是(    )。
选项 A、小张的介绍既突出该产品的优势，又进行了风险提示，这样使客户更易接受
B、小张的推荐易误导客户，违反了销售人员应客观、真实地向客户介绍产品及服务的原则
C、小张的介绍透露了该银行产品的内部信息，违反了商业保密原则
D、小张的说法简明扼要，强调的产品亮点能够抓住客户心理，值得其他销售人员借鉴
答案B
解析 向客户推荐产品或提供服务时，银行业从人员应当根据监管规定要求，从有利和不利两个方面向客户做出全向的产品介绍，对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述。本题中，小张首先没有透露有关产品风险的信息，其次历史不能代表未来，其言行容易误导客户，因此违反了销售人员应客观、真实地向客户介绍银行产品和服务的原则。每一款理财产品都有其对应的明细介绍，小张应该根据该产品的实际情况，向客户充分揭示风险，不掩饰、不误导。
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