首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
青岛位于山东半岛,在山东的经济地位处于前茅,对全国的影响力较强。作为一个沿海的旅游城市,酒店业比较发达,数量众多。但整体管理水平并不高,很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度,认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化
青岛位于山东半岛,在山东的经济地位处于前茅,对全国的影响力较强。作为一个沿海的旅游城市,酒店业比较发达,数量众多。但整体管理水平并不高,很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度,认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化
admin
2017-03-05
44
问题
青岛位于山东半岛,在山东的经济地位处于前茅,对全国的影响力较强。作为一个沿海的旅游城市,酒店业比较发达,数量众多。但整体管理水平并不高,很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度,认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化,提高酒店管理水平的要求迫在眉睫,很多酒店的态度在慢慢发生转变,希望通过高质量的软件产品帮助酒店改善管理。科瑞公司是青岛的一家软件企业,主要产品为酒店管理软件,功能在同类软件产品中处于上游水平,能够极大地提高酒店的管理水平和效率,但价格也比同类产品高出30%。企业规模不大,员工只有60多人,平均年龄30岁,是一个富有朝气,团结合作的团队。所有员工都秉持着“以客户为主”的经营理念。80%是技术人员,学历以硕士研究生为主,个人能力较强。员工的学历、年龄结构和能力保证了企业拥有较强的开发能力。俗话说“船小好掉头”,科瑞公司虽然规模小,但企业整体管理非常灵活,各类政策的制定、实施可以有效地变通,以保证效果。在山东市场,科瑞公司承诺24小时售后服务响应,即客户一旦出现问题,公司24小时内派技术人员到现场解决问题,此举在客户中获得较高的赞誉。但科瑞公司成立的时间不长,在山东市场的知名度还不强,因此市场占有率也不大,使用该公司软件产品的酒店数量很少。同时,由于公司对销售人员的管理不到位,销售人员的流动比较高。由于很多客户资源都被销售人员把持着,这些销售人员一旦离职,对公司的影响非常明显。如何把销售人员个人手中的客户资源进行有效整合,成为企业共享的资源,成为摆在公司领导面前的一个紧迫任务。在山东,同科瑞公司相似的软件公司数量也很多,同类产品的竞争不断加剧。这些软件公司提供的产品属于低端产品,走低价策略,给科瑞公司很大的冲击。面对市场现状,科瑞公司的领导人经过仔细分析,决定在立足山东市场的同时,开始将触角伸向以前从未触及过的北京和天津市场。在未来五年内继续以功能强大的优质软件产品参与市场竞争,提供竞争对手无法提供的产品功能。同时继续完善售后服务,树立自身售后服务的独特市场形象。加强与客户的沟通,使自己的软件在秉持功能强大的优势的同时,能够更加贴近用户的需求。为了实现企业未来发展目标,为客户提供更好的服务,提高顾客感受的满意度,公司决定对组织结构进行调整,在保持原有职能部门的基础上,成立项目小组,以项目形式按照客户特殊要求进行软件开发。但在进行组织结构调整的过程中,新成立的项目负责人就各自的权力与责任与公司领导层产生了极大的分歧,项目负责人要求有更大的权力,而公司领导人则担心过度分权容易造成企业一盘散沙,迟迟不肯松口,最终以双方各让一步而解决了这个问题,但时间已经拖后了五个月之久,给相关业务的开展带来了不小的影响。要求:
简要分析科瑞公司的企业文化类型。简要分析企业文化为企业创造价值的途径。
选项
答案
文化类型从理论上分为四类:即权力(Power)导向型、角色(Role)导向型、任务(Task)导向型和人员(People)导向型。由于科瑞公司是一家软件技术公司,80%的员工都属于专业技术人员,学历较高,能力较强,因此该公司属于任务导向型。企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值:文化简化了信息处理;文化补充了正式控制;文化促进合作并减少讨价还价成本。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/cmO0777K
本试题收录于:
公司战略与风险管理题库注册会计师分类
0
公司战略与风险管理
注册会计师
相关试题推荐
保险公司取得的摊回分保费用应当征收营业税。()
根据《劳动合同法》的规定,对于已经建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起()内订立书面劳动合同。
根据《支付结算办法》的规定,银行本票的提示付款期限是()。
根据增值税法律制度的规定,下列各项中,应征收增值税的是()。
用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,但可以要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。()
根据法律行为是否通过意思表示,可以将法律行为分为单方行为和多方行为。()
从事生产、经营的纳税人被宣告破产,按照规定应办理工商注销登记的,应当首先向工商行政管理机关办理注销登记,然后向原税务登记机关办理税务注销登记。( )
甲公司为增值税一般纳税人,2017年10月采取折扣方式销售货物一批,该批货物不含税销售额90000元,折扣额9000元,销售额和折扣额在同一张发票上分别注明。已知增值税税率17‰,甲公司当月该笔业务增值税销项税额的下列计算列式中,正确的是()。
某企业2020年实现销售收入为1000万元,发生的与生产经营活动有关的业务招待费支出6万元。已知在计算企业所得税应纳税所得额时,企业发生的与经营活动有关的业务招待费支出,按照发生额的60%扣除,但最高不得超过当年销售(营业)收入的5‰,该企业在计算2020
不良贷款及坏账比率显著上升,属于承担过多的()同时增加流动性风险。
随机试题
重新确立实事求是思想路线是在党的【】
一个小型公司内各个办公室中的计算机进行联网,这个网络属于________。
简述生态学研究的基本途径和方法。
A.子宫阔韧带B.子宫圆韧带C.子宫主韧带D.骶子宫韧带E.卵巢固有韧带维持子宫后曲的韧带
链球菌感染后急性肾小球肾炎与IgA肾病的根本不同是
容易在乳汁中排泄的药物是
下列各项中,属于账实核对主要内容的有()。
导游人员送旅游者乘火车、轮船离站,应提前()分钟到达车站码头。
口袋A内装有一个红球,口袋B内装有一红一白两球。某人闭着眼睛从B中随机摸出一球。放人A;再从A中随机摸出一球,发现是红色的。请问,A中剩余的球也为红色的概率是多少?
______isthenationalsymbolofAustralia.
最新回复
(
0
)