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某旅游团17日早上到达K市,按计划上午参观景点下午自由活动,晚上19:00观看文艺演出,次日乘早班机离开。抵达当天,适逢当时举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目。部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希
某旅游团17日早上到达K市,按计划上午参观景点下午自由活动,晚上19:00观看文艺演出,次日乘早班机离开。抵达当天,适逢当时举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目。部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希
admin
2009-08-23
47
问题
某旅游团17日早上到达K市,按计划上午参观景点下午自由活动,晚上19:00观看文艺演出,次日乘早班机离开。抵达当天,适逢当时举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目。部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希望导游人员能派车接送。针对此种情况,导游人员应怎样处理?应做好哪些工作?
选项
答案
①可以允许部分游客利用自由活动时间去观赏民族节庆活动;②如果节庆活动地点与文艺演出地点在同一路线,且时间不冲突,可以满足他们派车接送的要求。若不同路,应为他们安排车辆,车费自理;③参观民族节庆活动费用自理,放弃观看文艺演出费用不退:④提醒游客注意安全,不要太晚回饭店,因次日要乘早班机离开,更不能通宵逗留;⑤告诫游客尊重当地的民族风俗习惯;⑥若游客自己回饭店,要提醒其记住回来的路线、饭店的名称及电话号码;⑦如果可能,地陪与全陪最好分开陪同游客前往以上两个不同的活动地点。
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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