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拆除旧设施的时候,居民有意见,说成本高,这作为政绩工程,你该怎么处理?
拆除旧设施的时候,居民有意见,说成本高,这作为政绩工程,你该怎么处理?
admin
2014-11-18
57
问题
拆除旧设施的时候,居民有意见,说成本高,这作为政绩工程,你该怎么处理?
选项
答案
居民的意见我们要细心听取,积极记录,要全面地了解和认真地吸收群众的想法。 首先,注意自己的沟通方式,耐心地对待群众,站在居民的立场与居民沟通,以此来稳定居民的情绪。 其次,与有意见的居民进行沟通,了解他们为什么会有这样的看法。 再次,及时做出反应。如果是拆除旧设施过程中给他们带来了不便,我会进行道歉,请求大家的配合和理解;如果是我们没有事先进行良好的宣传,居民对我们有所误解,那么我会详细地把相关的政策解释给居民;对于群众所指出的成本高的问题,我会认真地把目前的形势和拆除的好处说与居民听,及时解答他们的疑虑。 在以后的工作中我们就要注意到,要把资金投入到实处,要把宣传工作做到位,让老百姓切实感到政府对群众的关心。
解析
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