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将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准,就需要对任务进行( )。
将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准,就需要对任务进行( )。
admin
2017-07-17
32
问题
将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准,就需要对任务进行( )。
选项
A、标准化
B、目标设定
C、质量管
D、体系化
答案
A
解析
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营销师三级理论知识题库营销师分类
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营销师三级理论知识
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