将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行( )。

admin2017-07-17 47

问题将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行( )。

选项 A、标准化
B、目标设定
C、质量管
D、体系化

答案A

解析

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