倾听是非语言交流技巧之一,其具体方法正确的是

admin2012-04-01  30

问题 倾听是非语言交流技巧之一,其具体方法正确的是

选项 A、当病人谈话离题时要及时转换话题
B、避免眼神的接触
C、用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D、避免看清对方表情
E、采用公众距离进行交流

答案C

解析 倾听不仅是把别人所说的话听到,还应注意说话的声调、语言的选择、频率、面部表情、身体姿势及移动等。因此要用心倾听。
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