影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些_的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消

admin2018-01-19 18

问题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些_______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。
依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

选项 A、随处可见  面面俱到
B、漫不经心  有的放矢
C、司空见惯  无微不至
D、微不足道  持之以恒

答案D

解析此文段大意为，要赢得消费者的口碑就不能忽略任何细节，口碑才是最好的广告。首先看第一个空处，前面几个词语已经给了我们很明显的提示，“不太引人注目”“零部件”，又举了例子如“纽扣”“按钮”等一些很微小的事物，但即便是一点微小的失误，“却足以引起消费者的反感”，故此处填入“微不足道”一词最恰当。再看第二个空处，前面说“对各项基础工作做得非常细致、到位”，而若填入“面面俱到”或”无微不至”则表意重复。做基础工作不但要细致到位，还要“持之以恒”，这样才能留住顾客，赢得口碑。“有的放矢”明显不符合文意。综上，本题应选D项。

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彼得原理是指在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位，从而导致不能胜任、组织效率降低。以下选项中与彼得原理无关的是()。

王某在北京时间20点举行婚礼，同步直播给北京的朋友观看，婚礼上阳光明媚，绿草茵茵。下列哪个城市最可能是王某举办婚礼的城市?()

某动物园共有7只熊猫，现在需要随机选择2对熊猫分别去两个不同的国家进行巡展，那么一共可以有多少种不同的安排方案?()

Thekidswereespecially________thecomingChristmasbecausetheywouldgetlotsofpresentsfromtheirparentsanduncles.

好客的，热情的adj.h_________

患者，男，19岁。临床起病急，表现为咽痛明显，伴发热、畏寒。诊断为急性上呼吸道感染。该病最常见的致病菌是

体内样品分析常用的测定方法为()。

若某药的成人剂量是每次500mg，那么一个体重35kg的儿童按体表面积计算每次服用剂量为（）。

当法律和当事人双方对合同的形式、程序均没有特殊要求时，(　　)日合同成立。

入境活动物和来自动植物疫情流行国家或地区的检疫物需在(　　)报检并实施检疫。

下列关于我国仲裁制度的表述中，符合《仲裁法》规定的有()。(2009年)

按照现行法律的规定，下列各项中必须被认定为小规模纳税人的是()。

5，3，2，1，1，()

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