有研究表明，工作满意度和五个因素相关，即工作本身、督导方式、薪酬、晋升机会及同事关系。就最近的一些工厂内部恶性纠纷来看，和薪酬、工作并无关系，而和同事关系、督导方式有关。这再一次提醒人们，工厂也是社会，社会化的沟通、交往、彼此尊重和帮助，事关工厂和谐。但在

admin2013-07-12 47

问题有研究表明，工作满意度和五个因素相关，即工作本身、督导方式、薪酬、晋升机会及同事关系。就最近的一些工厂内部恶性纠纷来看，和薪酬、工作并无关系，而和同事关系、督导方式有关。这再一次提醒人们，工厂也是社会，社会化的沟通、交往、彼此尊重和帮助，事关工厂和谐。但在这方面，心态上高高在上的资方总是弯不下身段，意识不到其重要性。
对这段文字理解正确的一项是( )。

选项 A、经济因素是决定工作满意度的关键指标
B、同事关系融洽的工厂极少发生恶性纠纷
C、劳资双方的尊重和沟通有利于工厂和谐
D、靠增加薪酬并不能提高工人工作满意度

答案C

解析文段主要强调的是非经济因素，如同事关系、督导方式，A项的“关键指标”从文中无法得出，排除A。由“就最近的一些工厂内部恶性纠纷来看，和薪酬、工作并无关系，而和同事关系、督导方式有关”可知，工厂发生恶性纠纷的原因可能是多方面的，仅同事关系融洽并不能推出恶性纠纷极少，B项错误。由首句可知，决定工作满意度的因素有5个，“薪酬”属于其中之一，故增加薪酬可一定程度上提高工作满意度，D项颠倒是非，排除。本题答案为C。

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