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材料题(出入境检验检疫局面试真题) 材料1 宝马七系、宝马五系和劳斯莱斯出现质量安全隐患。国务院对召回情况进行通报,并提出关于事件处理的对策。 对消费者来说,消费者联系经销商,进行合适的处理;已经发生伤害的,要联系我们检验检疫部门,
材料题(出入境检验检疫局面试真题) 材料1 宝马七系、宝马五系和劳斯莱斯出现质量安全隐患。国务院对召回情况进行通报,并提出关于事件处理的对策。 对消费者来说,消费者联系经销商,进行合适的处理;已经发生伤害的,要联系我们检验检疫部门,
admin
2019-06-18
30
问题
材料题(出入境检验检疫局面试真题)
材料1
宝马七系、宝马五系和劳斯莱斯出现质量安全隐患。国务院对召回情况进行通报,并提出关于事件处理的对策。
对消费者来说,消费者联系经销商,进行合适的处理;已经发生伤害的,要联系我们检验检疫部门,提供事故情况。
对厂家来说,依据相关法律,配合我们检验检疫部门做召回的工作,并及时汇报召回情况。
对检验检疫局,要进一步加强监管,督促企业召回。对于发现问题的这些批次进行重点的检查。总局也会持续关注该事件处理情况。
材料2
我们国内消费者的利益经常被侵害,同样的产品输入我国的时候,质量就会低一些,标准就会低一些。国内产品进口的时候,都说是与国外的标准是统一的,但是发生召回的时候,他们给出的借口往往是“此产品未在中国内地上市”或者“忘了”。
难道国内的质量比国外的产品质量就好吗?答案显然是否定的。
我们国内市场,遇到质量问题进行召回的时候,召回率只有16.6%,而美国有112%。
材料3
颁布了一个关于召回的法规——《缺陷汽车产品召回管理规定》,召回数量上升。实施这个管理办法以后,从2006年至2013年召回超过一千万辆,2014年至2015年召回超过一千万辆,仅2016年一年就召回一千万辆。召回的主要问题,集中在安全气囊等这些地方,还有发动机和车身三个部分。
考验企业的良心,召回工作往往被动,被检疫局查到才召回的占大概75%,主动召回很少。
根据材料回答以下问题。
你们在对某一家汽车经销商,进行调查工作的时候,负责人以涉及商业秘密和个人隐私为由,拒绝配合。你怎么劝说?请现场模拟。
选项
答案
李总,您好,我是检验检疫局的执法人员某某某,这是我的执法证,请您看一下。 开门见山,我来说一下我们此次来检查的任务。我们这次是统一行动,调查的内容为汽车的数量、召回及去向问题等,主要是为了提高我国汽车的召回率,这也是我们的工作职责。但刚才我们有两个同事向我反馈,你们以涉及商业秘密和个人隐私为由,拒绝配合。 我对你们的顾虑表示理解,企业有自己的内部规定,关于商业秘密也有自身的考虑,但我想说的是,国家的法律法规大于公司的内部规定,当两者发生冲突时,必须严格执行法律法规,这是其一。其二,我们是检验检疫部门的执法人员,是有关法律的执行者,如果我们因为你们的不配合而不履行职责,这是不作为行为,性质严重的话,就是失职甚至渎职,所以职责所在,请您理解。第三,我们有严格的规定,对于检查、调查的内容,涉及商业秘密及个人隐私的,必须严格保密,不得对外泄露信息,如有违反,将受到严肃处理,严重者还将追究法律责任。因此,关于这个问题请您放心。 配合政府相关部门的执法工作也是公司应尽的责任和义务。但如果不配合的话,一来,我们会根据相关规定对公司进行处理。二来,处理后还是要继续进行检查、调查。 所以呢,我想贵公司还是积极配合我们的工作,以避免带来更多的麻烦,这是我们给您带来的相关法律法规,请您看看。 嗯,您同意支持配合我们的工作了,这就对了,非常好,那我就先谢谢您了。这样,您安排一下相关人员配合我们调查就行了,您有事先去忙,有问题再麻烦您!谢谢!
解析
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