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客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了客户需要( )的需求。
客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了客户需要( )的需求。
admin
2013-06-02
39
问题
客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了客户需要( )的需求。
选项
A、服务人员专业化
B、被倾听
C、迅速反应
D、被关心
答案
C
解析
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本试题收录于:
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
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