首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游人员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循( )进行处理。
导游人员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循( )进行处理。
admin
2019-08-05
47
问题
导游人员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循( )进行处理。
选项
A、损失最小化原则
B、拖延时日原则
C、游客不投诉原则
D、尽快解决原则
答案
A
解析
处理旅游故障的基本原则是:损失最小化原则;确保旅游日程原则;按规章办事原则。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/djHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
中文导游人员的主要服务对象是()。
从不同的国家(地区)乘坐不同的航班飞抵旅游目的地,受到当地预订的旅行社接待,并参加预订的参观游览活动,旅游者离团的时间与航班也不尽相同的旅游形式是()。
在使用手势语时,为避免产生误解要特别注意手势语的()。
能否做好导游接待工作,在很大程度上要依赖游客的合作与支持。()
送乘坐国内航班(火车、轮船)离站的旅游团,地陪必须等旅游团所乘的交通工具驶离后,方可离开。()
在旅行过程中,如发生交通事故,导游员首先应()。
地接社的“接待计划”就是在当地向旅游团(者)提供旅游服务的主要依据。“接待计划”编制是否合理,对地接社接待好旅游团,保证接待质量,创造较好的经济效益以及社会效益都有着至关重要的作用。()
年满16周岁以上,来往港、澳地区的旅游者携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过()
姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有()。
导游服务主要包括导游讲解服务、旅游生活服务和市内交通服务,下列属于旅游生活服务的是()。
随机试题
“每一个适龄儿童都应当平等地接受高质量的教育”体现了()
在社区研究中全貌研究【】
检查眼内异物的最常用超声方法是
胎盘的组成为
某水利枢纽工程由电站、溢洪道和土坝组成。主坝为均质土坝,上游设干砌石护坡,下游设草皮护坡和堆石排水体,坝顶设碎石路,工程实施过程中发生下述事件: 事件1:项目法人委托该工程质量监督机构对于大坝填筑按《水利水电基本建设工程单元工程质量评定
进口日期栏应填______。运费栏应填______。
自律道德阶段的儿童的思维已从__________解脱出来,能站在他人的立场上去考虑问题。
a、b、c、d、e和f是两对三胞胎。已知下列条件:①同胞兄弟姐妹之间不能进行婚配。②同性之间不能婚配。③在这六人中,其中,四人是男性,两人是女性。④在这三胞胎中,没有完全属于同性兄弟或姐妹的。⑤a与d结为夫
随着社会主义市场经济的发展,我国的经济生活和道德生活正在发生着深刻的变化,在道德领域出现了许多新问题,必须适应实际变化,不断补充、丰富和完善集体主义原则。在社会主义市场经济条件下,集体主义仍然而且应当成为社会主义道德的基本原则。根据我国现阶段经济社会生活和
物理安全是整个信息系统安全的前提。以下安全防护措施中不属于物理安全范畴的是()。
最新回复
(
0
)