首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。
导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。
admin
2019-08-05
45
问题
导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。
选项
A、损失最小化原则
B、拖延时日原则
C、游客不投诉原则
D、尽快解决原则
答案
A
解析
处理旅游故障的基本原则是：损失最小化原则；确保旅游日程原则；按规章办事原则。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/djHS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把
对旅游者提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时，导游要根据合理而可能的原则，尽量满足其要求。()
旅游者间发生矛盾时，导游员采取的态度是()。
下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。
外语导游人员的主要服务对象是()。
下列对特级导游的描述中正确的是()。
导游员讲解的语言艺术中使用最为广泛的方法是()。
从地质学角度向游客解释杭州西湖属于渴湖的导游方法称()。
导游员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷
随机试题
计算定积分
患者男，20岁，双眼视力进行性下降5年。角膜透明，曲率增加，角膜深层见基质板层垂直性条纹，前房加深，临床怀疑圆锥角膜。圆锥角膜典型的三联症是
某一电路的滤波特性如图9－5所示，由图可知，该电路具有()。
防洪区分为()。
下列适用于采用联合基础的设备是()。
以下已经计提的资产减值准备，可以通过损益转回的有()。Ⅰ．以成本模式进行后续计量的投资性房地产Ⅱ．可供出售权益工具Ⅲ．存货Ⅳ．持有至到期投资
根据《刑事诉讼法》的规定，下列选项中不属于依法不追究刑事责任的情形是()。
李某(23岁)酒后驾车行驶，在市区内闯红灯时将过街的妇女郑菜撞倒，李某为了逃避法律追究，将郑某带至郊外遗弃，导致其死亡。李某()。
Theauthorholdsthatengineeringandhumanitieshavetheleastincommon.Theauthorfoundthathistwofieldsofstudydidno
Inwhichcountrywasthewomanborn?
最新回复
(
0
)
