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如果你走上新的领导岗位。由于你的部下工作失误。给当地造成了一定的经济损失。当地群众对此不理解。情绪激动地到政府大门口组织了大规模的上访活动。领导让你去处理此事,你怎么办?
如果你走上新的领导岗位。由于你的部下工作失误。给当地造成了一定的经济损失。当地群众对此不理解。情绪激动地到政府大门口组织了大规模的上访活动。领导让你去处理此事,你怎么办?
admin
2012-09-25
55
问题
如果你走上新的领导岗位。由于你的部下工作失误。给当地造成了一定的经济损失。当地群众对此不理解。情绪激动地到政府大门口组织了大规模的上访活动。领导让你去处理此事,你怎么办?
选项
答案
作为一名领导干部上要对党负责,下要对人民群众负责。如果我的部下因为工作失误,给人民群众造成了一定的经济损失,我难辞其咎,负有不可推卸的责任。面对群众因为不理解而组织的上访,我准备采取如下措施进行处理: 首先,立即赶赴现场,沉着冷静、耐心细致地做好群众的心理疏导工作,安抚群众情绪,诚恳地向群众道歉,将群众安置到接待室,了解群众意见并详细记录群众所反映的问题。 其次,向群众表明态度和决心。一是深入调查,掌握群众的损失情况;二是尽最大能力把群众的损失降低到最小程度;三是及时向上级领导汇报情况,寻求多部门配合和组织支持。 最后,总结经验教训。建立严格的奖惩制度。通过此事举一反三,教育部下树立以群众为中心的观念。在今后的工作中避免发生类似错误。
解析
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